Formbar kundtjänstmedarbetare till attraktivt bolag

Brinner du för god service och vill arbete med telefonen som ditt främsta arbetsredskap? För dig med minst 1 års tidigare erfarenhet från liknande roll och avklarad gymnasieutbildning finns nu möjligheten att ta nästa kliv i karriären. Låter det som något för dig?

Kontakta oss redan idag!

Hallberg Group AB
Box 20
Tryckerigatan 11
283 00 OSBY
Tel 0479-15100
ansokan@hbgonline.se
www.hbgcareer.se
www.hbgonline.se
www.welcomebusiness.se

Hallberg Group ser som sin uppgift att bidra till företagens utveckling genom att erbjuda kostnadseffektiva produkter och tjänster, till framtidens moderna företagsledare, där kvalitet, långsiktighet, miljö- och socialt ansvar är viktiga hörnstenar.

Genom sju affärsområden hjälper vi våra kunder att fokusera på sin kärnverksamhet, detta gör vi genom att erbjuda kostnadseffektiva produkter och tjänster med hög servicenivå.

Som kund hos Hallberg Group är Ni i trygga händer, våra team är uppbyggda av erfaren personal som ger Er hög och snabb service. Vi jobbar med modern teknik som ger Er stabilitet och hög driftsäkerhet i samtliga tjänster. När Ni väljer Hallberg Group som leverantör, kan Ni alltid vara säkra på att Ni har ett företag att växa med, en partner som kommer att ge Ert företag framgång, både idag och imorgon!

Affärsområde ”Welcome Online” har kontor i Göteborg, Stockholm och Osby. Vi är verksamma inom den snabbt växande branschen “Service Outsourcing”, som hjälper företag att öka sin försäljning och effektivitet genom externa servicetjönster. Detta gör vi genom modern teknik, integrerade samarbeten mellan kunden och våra callcenter. Men framförallt genom att vi vässar vi till samarbetet extra genom erfaren, positiv och engagerad personal.

Arbetsbeskrivning:
Våra kunder är ledande företag inom sina respektive branscher, som erbjuder seriösa produkter och tjänster på den nordiska marknaden. I rollen som kundtjänstmedarbetare kommer du att vara ”spindeln i nätet” för våra uppdragsgivare, genom följande områden:

  • Inkommande kundtjänstsamtal
  • Inkommande växelsamtal (telefonist)
  • Inkommande kundtjänst mail
  • Inkommande chat
  • Kundservice E-handel
  • Ordermottagning
  • Tidsbokning
  • Assisterande Söktjänster
  • Nummerupplysning

Kvalifikationer:

  • Minst 1 års erfarenhet från liknande roll där du till exempel arbetat med orderläggning och suttit i något ekonomisystem.
  • Avklarad gymnasieutbildning.
  • Goda kunskaper i såväl svenska som engelska i både tal och skrift
  • Representativ och professionell framtoning
  • Meriterande är språkkunskaper i Danska, Norska & Finska
  • Det är också viktigt kunna prioritera bland parallella arbetsuppgifter, då det ofta händer flera saker samtidigt.
  • Om du är tekniskt intresserad och gärna tar egna initiativ, har du personligheter som också är viktiga för rollen kundtjänstmedarbetare?

För att lyckas i rollen som kundtjänstmedarbetare har du en förmåga att snabbt ta in ny kunskap och trivs bra med telefonen som ditt främsta arbetsredskap. Du har en god social kompetens, är tydligt utåtriktad och gillar att arbeta administrativt.

Viktigast av allt är att du brinner för service, vill jobba inom ett snabbväxande företag som uppskattar när du visar framfötterna, och brinner för dina uppgifter!

Tjänstens omfattning: Inledningsvis deltid 50% tjänst, med möjlighet till ökning relativt snabbt

För ytterligare information kontakta: Björn Hallberg, VD